A webshopok világa állandóan változik. A verseny pedig egyre élesebb. Webáruház tulajdonosként kulcsfontosságú, hogy naprakész marketing eszközökkel és stratégiákkal lépj Te is előre.
Írország vezető sport- és táplálékkiegészítő webáruháza, a Discount Supplements példája tökéletes példája annak, hogy a megfelelő marketing automatizációs szoftverrel milyen komoly eredmények érhetők el. Nézzük meg közelebbről, hogyan segített a SALESmanago a cégnek a kiugró növekedésben.🌍💪
A kezdeti kihívások 😟
2022-ben a Discount Supplements komoly problémákkal küzdött, amelyek megnehezítették a növekedést. Ha webshopot vezetsz, talán Te is találkoztál már ezekkel a kihívásokkal:
- Túl sok különálló marketing eszköz: A marketingfolyamatokat különböző platformokkal irányították, amelyek nem kommunikáltak egymással. Ez rengeteg időt és energiát vett el a csapatuktól.⏳
- Hiányos ügyfélszegmentáció: A vevői adatbázisuk nem volt egységes. Nem tudták megcélozni a különböző vásárlói csoportokat releváns üzenetekkel, ami elégtelen eredményekhez vezetett.
- Gyenge kampányhatékonyság: A hírleveleik megnyitási aránya alacsony volt, ami miatt sok potenciális vásárlót elveszítettek.❌
Ezek a problémák nemcsak a marketing hatékonyságát csökkentették, hanem hátráltatták a a webáruház növekedését is. A vezetőség egy új megoldás után kutatott. Ekkor találkoztak a SALESmanago-val.
A SALESmanago bevezetése🤖
A Discount Supplements teljesen újragondolta a marketinget, és 2022. végén bevezették a SALESmanago platformot. Ez a rendszer egyesítette a különböző marketing eszközöket, és modern, automatizált megoldásokat kínált. Lássuk, hogy pontosan hogyan is segített.🔍
1. Ügyfélszegmentáció egy magasabb szinten
A SALESmanago ügyféladat-platformjának (CDP) segítségével a vásárlókat pontosan tudták szegmentálni az alapján, hogy milyen termékek iránt érdeklődtek, milyen gyakran vásároltak, és milyen csatornákon keresztül érhetőek el.🎯
A rendszer képes arra, hogy felismerje, melyik ügyfél szokott havi rendszerességgel vásárolni. Ezeknek az ügyfeleknek célzott kampányokat és kedvezményeket biztosítottak.
2. Új kommunikációs csatornák fejlesztése
A Discount Supplements nemcsak az e-mail marketingre támaszkodott. A SALESManago segítségével bevezették a web push értesítéseket, az SMS marketinget, sőt, mobil alkalmazáson belül is üzeneteket küldtek. Ezek a kommunikációs csatornák hatékonyabbá tették az ügyfelekkel való kapcsolattartást, és növelték a konverziós arányokat.📱💬
3. Automatizált kampányok és hűségprogramok
Az automatizáció lehetővé tette, hogy személyre szabott kampányokat futtassanak, például emlékeztetőket küldjenek a kosárban hagyott termékekről, vagy exkluzív ajánlatokat a rendszeres vásárlóknak. Ezen felül pedig a rendszer automatikusan felismerte és díjazta a legaktívabb ügyfeleket.🏆💖
4. Ajánlórendszerek és vásárlói vélemény integráció
A webshop oldalán megjelenő vásárlói vélemények szintén jelentős hatással voltak a vásárlások ösztönzésére. A webáruházban böngésző ügyfelek így nemcsak azt látták, hogy mit ajánl nekik a rendszer, hanem azt is, hogy mások milyen termékeket választottak.🌟
Meghökkentő eredmények
A SALESmanago bevezetése nemcsak a folyamatokat egyszerűsítette, hanem kézzelfogható üzleti eredményeket is hozott. Íme néhány számadat, amelyek jól mutatják a sikerüket:
- Megnyitási arány (OR): A hírlevelek megnyitási aránya 10,96%-ról közel 40%-ra nőtt. 📨📈
- Átkattintási arány (CTR): Az e-mailekből történő átkattintások 2605%-kal növekedtek, ami elképesztő eredmény.🔥
- Bevételnövekedés: A SALESmanago bevezetése óta a webshop bevétele 15%-kal emelkedett.💰⬆️
- Sikeres eladások: Az online vásárlások 60%-át a SALESmanago rendszere támogatta meg, így jelentősen javítva a konverziókat is.✔️
Miért érdemes a SALESmanago-t választani?🤔
A Discount Supplements sikertörténete nem egyedülálló – a SALESmanago számos webshopnak segít abban, hogy modernizálja marketingfolyamatait, és növelje a bevételeit. Az alábbi okok miatt érdemes fontolóra venned Neked is a rendszer használatát:
- Egyszerű integráció: A SALESmanago könnyen bevezethető és gyorsan megtérülő megoldás.
- Automatizált marketing: A platform lehetővé teszi a személyre szabott, automatizált kampányok indítását.🤖📤
- Új kommunikációs lehetőségek: Az e-mail mellett web push, SMS és InApp üzenetek állnak rendelkezésedre.🌐📱
- Adatvezérelt döntések: Az ügyfélszegmentáció és az elemzések pontos képet adnak a vásárlóidról, amivel ügyfélközpontú és jó üzleti döntéseket tudsz hozni.
➡️Ha kíváncsi vagy rá, vajon a Te Céged / Webáruházad esetében hogyan tudná növelni a hatékonyságot és a bevételeket a SALESmanago bevezetése, jelentkezz most egy költség- és kötelezettségmentes online konzultációra, ahol személyre szabott tanácsokat kapsz.
Térképezzük fel együtt a Vállalkozásodban rejlő lehetőségeket:⬇️
